Een vermelding zegt dat je merk verschijnt. Een aanbeveling zegt dat het antwoord je merk als keuze voorstelt. Een citatie zegt dat een pagina als bron gebruikt wordt. Geen van deze zaken betekent automatisch dat de andere twee ook gebeuren.
Bekijk drie eenvoudige voorbeelden
| Illustratief antwoord | Wat het vertelt |
|---|---|
| “Aanbieders in deze categorie zijn onder meer Merk A en Merk B.” | De merken zijn genoemd; er is mogelijk geen aanbeveling |
| “Voor jouw voorwaarden raad ik Merk A aan.” | Merk A krijgt een expliciete aanbeveling |
| “De registratieregels staan op deze pagina.” | Een gelinkte pagina kan een bron zijn zonder bedrijfsaanbeveling |
Dit zijn fictieve voorbeelden om het verschil uit te leggen, geen door Propps verzamelde resultaten.
Positie is niet hetzelfde als vermeldingsvolgorde
De eerste naam in een alinea staat niet automatisch op de eerste plaats. Een expliciete genummerde aanbeveling kan een positie onderbouwen, maar een losse voorbeeldenlijst niet noodzakelijk. Verzin geen winnaar als het antwoord die niet kiest.
Sentiment staat daar weer los van. Een model kan een aanbieder aanbevelen en tegelijk een nadeel noemen. Bekijk het bewijsfragment om te beoordelen of positief, neutraal, negatief of gemengd passend is.
Gebruik de juiste aantallen
Noemen twee van vijf geanalyseerde antwoorden je merk, dan is het vermeldingspercentage 40%. Als een zesde call mislukte, mag die fout er geen twee op zes van maken. Analyseafhankelijke metrieken sluiten ook antwoorden met ontbrekende analyse uit.
Citatiemetrieken gebruiken broninformatie die de provider beschikbaar maakt. Een gevonden maar niet geciteerd zoekresultaat is geen antwoordcitatie. Een bronlink kan verwijzen naar je eigen domein, een concurrent of een onafhankelijke publicatie.
Wat doe je als marketeer daarna?
Open een antwoord achter een onverwachte score. Controleer formulering, bronlinks en bruikbare steekproefomvang. Een menselijke correctie is nuttiger dan een fout label accepteren omdat het dashboard een percentage toont.
Lees de volledige meetmethode en onderzoek concurrentiezichtbaarheid.